Senast uppdaterad: 2025-01-13

Välkommen till Korthajen! Dessa allmänna villkor (”Villkor”) gäller för användningen av vår webbplats och våra tjänster. Genom att göra ett köp eller använda denna webbplats accepterar du att följa dessa villkor och alla tillämpliga lagar. Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen använd inte vår webbplats.

1. Allmänt

1.1. Företagsinformation:
Webbplatsen www.korthajen.se drivs av Hendar Ventures AB, org.nr. 559503-1773, med säte på Enbärsvägen 28, 44837,Floda.
E-post: info@korthajen.se
Telefon: 0706334921

Juridisk adress: Enbärsvägen 28, 448 37, Floda

1.2. Ändringar i villkoren:
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Eventuella ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på denna sida. Det är ditt ansvar att regelbundet läsa igenom villkoren.

2. Beställning och Köp

2.1. Beställning:
När du gör en beställning på vår webbplats ingår du ett avtal om köp. En bekräftelse skickas till den e-postadress du angivit vid beställningen.

2.2. Priser och betalning:
Alla priser på webbplatsen är inklusive moms (om inget annat anges) och anges i svenska kronor (SEK). Vi förbehåller oss rätten att justera priser och fraktkostnader vid behov.
Betalning sker genom de betalmetoder som finns tillgängliga på webbplatsen, som kan inkludera kreditkort, PayPal, etc. Betalningsförfarandet hanteras av vår leverantör Worldline.
Observera att ditt kreditkort/debitkort kommer att debiteras direkt vid transaktionstillfället.

2.3. Tillgång till produkter:
Vi strävar efter att hålla vårt lager uppdaterat, men kan inte garantera att alla produkter är tillgängliga. Om en vara inte finns i lager kommer vi att kontakta dig för att erbjuda en ersättningsprodukt, eller om du föredrar, avbryta beställningen och återbetala beloppet.

3. Leverans

3.1. Frakt och leverans:
Vi erbjuder leverans till följande geografiska områden: inom Sverige. Leveranstider varierar beroende på leveransadress och vald fraktmetod. Vanligtvis levereras varor inom 2-4 arbetsdagar.

3.2. Fraktkostnader:
Fraktkostnader anges vid kassan innan du slutför ditt köp. Vi erbjuder fraktalternativ som varierar beroende på beställningens storlek, vikt och leveransadress.

3.3. Leveransproblem:
Om din beställning inte kan levereras på grund av felaktiga uppgifter eller om leveransen misslyckas (t.ex. om paketet inte hämtas ut), ansvarar du som kund för att betala för ny leverans.

4. Ångerrätt och Returer

4.1. Ångerrätt:
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, i enlighet med Distans- och Hemförsäljningslagen. För att använda ångerrätten, vänligen kontakta oss via e-post på info@korthajen.se och informera oss om ditt beslut att ångra köpet. Tänk på att du själv svarar för returfrakten.

4.2. Retur:
För att returnera en vara, vänligen följ instruktionerna i vår Returpolicy. Varor ska returneras oanvänd i sitt ursprungliga skick och obruten förpackning och utan skador.

4.3. Återbetalning:
Om returen godkänns kommer vi att återbetala hela beloppet för varan, exklusive eventuella fraktkostnader, inom 14 arbetsdagar.

5. Garantier och Reklamationer

5.1. Produktgaranti:
Vi erbjuder garanti på alla våra produkter enligt gällande lagstiftning. Om du mottar en defekt vara, vänligen kontakta oss snarast för att reklamera produkten. Vid reklamation av defekt vara har du rätt till reparation, byte eller återbetalning enligt konsumentköplagen.

5.2. Reklamationer:
Om du anser att varan du har köpt är defekt eller inte överensstämmer med produktbeskrivningen, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@korthajen.se för att registrera en reklamation. Reklamationen bör göras så snart felet upptäcks och senast inom 3 år från det att du mottog produkten.

6. Användning av Webbplatsen

6.1. Rättigheter till innehåll:
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive bilder, texter, varumärken och logotyper, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter och får inte användas utan vårt uttryckliga tillstånd.

6.2. Webbplatsens tillgänglighet:
Vi strävar efter att webbplatsen ska vara tillgänglig dygnet runt, men kan inte garantera att den alltid är fri från tekniska problem eller avbrott i driften.

7. Ansvarsbegränsning

7.1. Ansvar:
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår genom användning av vår webbplats eller våra produkter. Vårt ansvar för direkta skador är begränsat till det belopp du betalat för den aktuella varan.

7.2. Force Majeure:
Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som orsakas av händelser utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker, krig eller andra oförutsedda händelser.

8. Sekretess och Integritet

8.1. Behandling av personuppgifter:
Genom att använda vår webbplats godkänner du vår Integritetspolicy, som förklarar hur vi samlar in och använder dina personuppgifter. Vi följer gällande dataskyddslagar, inklusive GDPR, för att skydda din integritet.

Du kan läsa mer om hur vi hanterar de uppgifter du lämnar till oss genom användande av och köp på vår hemsida i vår Integritets- & sekretesspolicy, men grundinställningen är:
Vi äger informationen som samlas in på den här webbplatsen. Din personligt identifierbara information kommer inte att säljas, bytas, överföras eller delas vidare till något annat företag utan ditt samtycke, förutom då så krävs för att uppfylla en begäran och/eller överföring, t.ex. för att skicka en beställning eller i enlighet med punkten 4 i vår Integritetspolicy.

9. Gällande Lag och Tvister

9.1. Tillämplig lag:
Dessa villkor regleras av svensk lag.

9.2. Tvistlösning:
Eventuella tvister ska avgöras av svensk domstol. Om du som konsument inte är nöjd med vårt beslut vid en reklamation, kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få reklamationen prövad.

Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor eller om du behöver hjälp med en beställning, vänligen kontakta oss på:

E-post: info@korthajen.se
Telefon: 0706334921
Adress: Enbärsvägen 28, 44837, Floda